AP Pension - AP Pension søger Kundekoordinator

Vil du være med til at gøre en forskel i AP Pension? Så har du chancen nu, for vi søger en Kundekoordinator til afdelingen Salgssupport i Salg & Rådgivning.

Om jobbet

Du bliver en del af en afdeling, bestående af tre kundekoordinatorer og én tilbudsspecialist, som til daglig arbejder tæt sammen, både i afdelingen og i særdeleshed på tværs af hele salgsorganisationen og andre afdelinger i AP Pension

Vi arbejder målrettet på at give kundevendte medarbejdere den rette understøttelse og vi arbejder tværgående for at optimere samarbejdet og sikre en effektiv og kundenær hverdag for vores kollegaer i Salg & Rådgivning.

Kort sagt samler vi trådene og er helt tæt på processen, når vi skal tiltrække og servicere såvel nye som eksisterende kunder.

Dine arbejdsopgaver vil blandt andet bestå af:

• Sparringspartner for Mæglerkundechefer, Salgschefer og Partnerchefer
• Håndtering af henvendelser fra mæglere, TA’ere og øvrige samarbejdspartnere
• Bidrage til opgaver der knytter sig til tilbudsprocessen, f.eks. overenskomstområdet herunder opdatering af viden om overenskomster og bestillinger af lønsomhedsberegninger og skadesrapporter i samarbejde med andre afdelinger
• Deltagelse på eksterne møder – f.eks. Mæglerseminarer
• Koordinering af interne møder og arrangementer i Salg og Rådgivning
• Bidrage til at optimere arbejdsprocesser og årshjul, så AP Pension opleves som et nemt sted at være kunde
• Deltagelse i interne projekter hvor vi omsætter strategiske målsætninger til initiativer – f.eks. hvordan vi arbejder mere effektivt, eller hvordan vi gør AP Pension til en mere attraktiv samarbejdspartner for vores kunder

Din profil

Vi forestiller os, at du har flere års erfaring i pensionsbranchen og har erfaring med servicering af firmapensionskunder.

Du har erfaring fra en lignende stilling i et pensionsselskab eller hos en pensionsmægler.

• Du trives med at tage ansvar og sikre gode kundeoplevelser
• Du trives med – til tider – korte deadlines og kan prioritere mellem flere opgaver
• Du er ti...