PKA - Erfaren CRM-projektleder med stærke kommunikations- og samarbejdsevner

Er du ekspert i dialogmarkedsføring? Og stortrives du i spændingsfeltet mellem CRM, kommunikation, kunderejser og data? Så er det dig, vi søger til at drive og udvikle medlemsdialog til vores medlemmer.

Vi søger netop nu en senior CRM-projektleder til vores team af specialister indenfor kommunikation og marketing.

”Du får en afgørende rolle i at sikre kvaliteten af kommunikationen til PKA’s 360.000 medlemmer. Pension er svært, men vigtigt, så du skal være med til at sikre, at medlemmerne forstår vores budskaber og handler, når det er nødvendigt’’, siger Anne Bang, underdirektør for Medlemmer og Kommunikation.

Du udvikler medlemskommunikation på tværs af digitale og offline kanaler

I din hverdag kommer du til at arbejde tæt sammen med kolleger hos vores outsourcing-partner Forca og eksterne bureauer. Du vil projektlede og udvikle medlemsdialogindsatser på tværs af digitale og offline kanaler. Vi bruger blandt andet mail, sms, websites, e-Boks, fysiske breve og digital annoncering.

Vi er ambitiøse og har konkrete mål om at henvende os proaktivt til medlemmerne ved livs- og jobhændelser, der har betydning for medlemmernes pension. Derudover omfatter medlemskommunikationen udsendelse af service- og pligtinformationer.

Du er en succes i jobbet, når du udvikler og eksekverer kommunikationsindsatser, som støtter op om PKA’s medlemsstrategi og bidrager til at fastholde PKA’s høje medlemstilfredshed. Samtidig er det afgørende, at du formår at skabe gode relationer internt og eksternt.

Dine arbejdsopgaver:

• Bidrage til strategi og årsplanlægning af medlemsaktiviteter
• Projektlede og udvikle triggerbaserede dialog-flows
• Koordinere og eksekvere batchkampagner med service- og pligtinformation
• Udvikle og vedligeholde offline annoncering
• Øvrige marketing- og kommunikationsopgaver

Effektiv projektleder, der kan skabe forretningsværdi

Du har tidligere skabt langvarige og værdifulde medlems- eller kunderelati...