PFA - Formuerådgiver til godt team

”Vi tilbyder en spændende mulighed for dig, der kan se dig selv være med til at give kunderne en varm velkomst hos PFA. Her får du alt, hvad du behøver i et støttende team, der består af rådgiverassistenter og formuerådgivere. Vi har et tæt fællesskab, er stolte af vores arbejde og har masse af engagement, arbejdsglæde og fokus på kunderne,” siger Camilla Lerche Hansen, der er Rådgivningsleder i teamet.

Du skal give kunderne de første gode oplevelser med PFA

Som formuerådgiver i Velkomst II, bliver du en vigtig del af et dygtigt team, der har ansvaret for at rådgive PFA’s nye privatkunder. Vores mål er at give kunderne en WOW-oplevelse med PFA og bane vejen for en langvarig relation med kunden. Alt det skal du bidrage til ved at dele ud af din viden og erfaring, så PFA’s kunder får mest mulig værdi af deres opsparing og en forsikringspakke, der matcher deres behov. Du kan se frem til en sjov og spændende hverdag, hvor du møder mange forskellige kunde- og mennesketyper via telefon og online møder. Du kan også glæde dig til at være en del af et team, der møder kunderne med åbenhed, faglighed og engagement.

Dine nøgleopgaver er at:

• onboarde nye privatkunder, give dem en WOW-oplevelse med PFA og skabe basis for en langvarig relation
• sikre, god NPS score hos alle nye kunder og god kundetilfredshed i samlet velkomstrejse
• opdage forretningspotentiale og rådgive om pensions- og formueopsparing
• sikre, at alle nye kunder tager stilling til deres forsikrings –og investeringsforhold og dermed ’kommer i grøn’
• varetage liverådgivning af kunder, der ringer ind for at få afklaring og straksrådgivning
• selv opsøge og ringe til kunder med rådgivning.

Du har erfaring med rådgivning af kunder og kan hurtigt skabe god kontakt

Vi har brug for dig, der:

• har mindst fem års erfaring fra pension eller bank
• er god til at forklare komplekse emner på en letforståelig måde
• synes, at det er sjovt at ringe ud til kunder og rådgive dem
• kan leve dig ind i andres situation, er nysgerrig, interesseret og nærværende i samtalen
• er struktureret og forretningsorienteret, så du kan holde fokus på både kunden og PFA
• er god til hurtigt at etablere en god kontakt med alle mennesketyper – også selvom mødet foregår online
• er en man gerne vil samarbejde tæt med i et team, men som sagtens kan løse opgaver selv.

Dit nye team ser frem til at møde dig

I dit nye team er vi ni formuerådgivere, tre rådgiverassistenter og to studentermedhjælpere. Vi er en del af området Velkomst med 35 medarbejdere fordelt på to teams. Du vil møde et team, der har fokus på samarbejde og kunderne. Vi er resultatorienterede og målrettede – men samtidig har vi fokus på, at det skal være sjovt at gå på arbejde. Vi har et åbent og fleksibelt arbejdsmiljø, hvor alle kan føle sig velkomne. Du kan hver dag se frem til at møde ind i PFA’s velfungerende domicil, der er placeret på Nordhavn i København, få meter fra Nordhavn Metro og havnemiljøet. Socialt har vi mange tilbud som yoga, løbehold, fredagscafé og medarbejderklubber, som du kan blive en del af. Du får et arbejdsliv med work-life balance og fokus på din faglige og personlige udvikling og trivsel. Du kan arbejde hjemme to dage om ugen og har ret til at gå ned på 80% arbejdstid. Vi har også fine personalegoder med én samlet lønpakke med arbejdsgiverbetalt pension og feriefrihed.

Du behøver ikke skrive en lang ansøgning – send os blot dit CV

Du behøver ikke sende en ansøgning. Vedhæft blot dit CV og tilføj et par linjer i dit resumé om, hvorfor du er interesseret i jobbet. Hvis du har spørgsmål, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte Camilla Lerche Hansen, der er leder af Velkomst II i PFA, på tlf.: (Telefonnummer fjernet - kan ses på selskabets hjemmeside). Vi ser frem til at høre fra dig og senest den 26. oktober.

Vi samarbejder for at vores kunder kan leve et godt liv – både nu og i fremtiden

I PFA bliver du en del af noget stort – både som kunde og som kollega. Vi er omkring 1500 kolleger, der hver dag samarbejder for at gøre en positiv forskel for vores mere end 1,3 mio. kunder og samfund. Vi arbejder for at sikre økonomisk tryghed og sundhed gennem arbejdsliv og gode seniorliv for PFA er med vores kunder hele livet.