Nordea Pension - Klageansvarlig Jurist til Skade - Nordea Pension

Job ID: 27396 

Brænder du for at hjælpe kunder med at forstå behandlingen af deres skadesag indenfor tab af erhvervsevne og kritisk sygdom? Har du et skarpt blik for både den lægelige og økonomiske vurdering? 

Verden ændrer sig hurtigt – og vi vil gerne være et skridt foran. Derfor er vi dybt engagerede i at levere morgendagens service til vores kunder. Hos os vil du være i godt selskab med mulighed for at sætte dit præg på noget større.

Om jobbet

Skadeafdelingen består af 14 dygtige medarbejdere, herunder forsikringsspecialister og en socialrådgiver. Der er tilknyttet 7 lægekonsulenter med forskellige kompetencer. Til sammen er vi et stærkt og kompetent team. Vi har et uformelt miljø med høj faglighed og trivsel. Vi er et team hvor vidensdeling, teamfølelse og hjælpsomhed er nøgleord. Vi er enige om, at det skal være sjovt at gå på arbejde – også når der er travlt. 

Som klageansvarlig jurist i Skade får du ansvaret for at behandle klagesager i tæt samarbejde med Juridisk afdeling. Du skal opbygge en 1. instans klagefunktion samt sikre sparring og løbende kompetenceudvikling af vores dygtige skadebehandlere. 

Overvågning af praksis samt vidensdeling med Skade er en naturlig del af dit ansvar. I praksis er der et tæt samarbejde med Juridisk afdeling. Vi sikrer en fælles retning i vores klagesagsbehandlingen. Du deltager på Juridisk afdelings fagmøder. 

Som klageansvarlig er dit primære fokus at levere ekspertrådgivning i forhold til klagesager. Stillingen indeholder flere tværgående fagområder som udover Skade består af vores lægeteam, fagansvarlige, juridisk afdeling, Investigation, Compliance og Produkt- og forretningsudvikling. 

Det skal du arbejde med:

• Behandling af klager og ankenævnsager i forhold til vores tab af erhvervsforsikring og kritisk sygdomsforsikringer i samarbejde med Juridisk Afdeling
• Bidrage til udvikling af den juridiske forståelse af sagerne i Skade 
• Indgå i et tæt samarbejde med og hjælpe vores Svindelafdeling 
• Opgaver i forbindelse med pr...