AP Pension - Kunderådgiver

Vil du være med til at forme måden, vi servicerer kunder på i fremtidens AP Pension?

Så har du chancen nu, vi søger en nytænkende og relations stærk og nysgerrig kunderådgiver til vores afdeling Service.

AP Pension er midt i en spændende transformation, med nyt kernesystem, nyt innovativt produkt og opbygning af en ny organisationsstruktur.

Kort sagt – vi bygger noget nyt, stærkt og fremtidssikret, og du kan være med fra starten.

Om jobbet

Du bliver en del af en relativt ny afdeling i kraftig udvikling. Sammen skaber vi den fremtidige model, der skal sættes standarden for, hvordan vi servicerer vores kunder – både nu og i fremtiden.

Vi arbejder med vores nye kernesystem og servicerer kunderne på vores nyeste produkt, FlexPension. Du får derfor en central betydning for at sætte standarden for fremtidens kundeoplevelse i AP Pension.

Afdelingen har tydelige mål, og du bliver en del af et team i vækst med stor indflydelse, korte beslutningsveje og et arbejdsmiljø præget af samarbejde, ambitioner og lyst til at finde nye veje.

Dine arbejdsopgaver vil blandt andet bestå af:

• Håndtering og screening af Firmaaftaler og blanketter
• Oprettelse af Firmaaftaler i vores nye kernesystem
• Administrative opgaver i hele kundens livscyklus – både CVR- og CPR-kunder
• Daglig dialog med kunder og interne/eksterne samarbejdspartnere
• Videreformidling af forretningsbehov til vores IT-organisation
• Løbende optimering af processer og udvikling af nye metoder til kundehåndtering
  

Din profil
Vi forestiller os, at:

• Du har minimum IDD4
• Du har erfaring med arbejde med CVR-kunder og aftaleindgåelse
• Fungerer godt i et arbejdsmiljø med skiftende og varierende arbejdsopgaver
• Er proaktiv og ser muligheder for udvikling og optimering
• Er positiv, nysgerrig og motiveret af at lære nyt
• Er stærk i relationer og kommunikerer klart med mange forskellige interessenter

Det er en fordel, hvis du har erfaring med:

• Overenskomstregler
• Samarbejde med eksterne, fx mægler og Tied Agent
• Deltagelse i IT- og udviklingsprojekter

Vi tilbyder

• En varieret og spændende hverdag, hvor du får stor indflydelse på udviklingen af fremtidens AP Pension
• Et motiverende arbejdsmiljø med gode udviklingsmuligheder, vi arbejder aktivt med at skabe brede kompetencer og personlig udvikling
• En arbejdsplads med fokus på trivsel og arbejdsglæde og en uformel omgangstone
• Attraktive ansættelsesvilkår, såsom pensionsordning, sundhedsforsikring og tandforsikring
• Vi ligger tæt på offentlig transport – kun få minutters gang fra Orientkaj

Tiltrædelse hurtigst muligt.

Vi indkalder løbende til samtaler

Vi ser frem til at høre fra dig.

Om AP Pension
I AP Pension arbejder vi hver dag for at skabe overskud til vores kunder – både økonomisk og menneskeligt. Vores kultur er drevet af kvalitet, kundenærhed og effektivitet, så vores kunder altid er i trygge hænder. Vi værner om en inkluderende kultur, hvor du kontinuerligt kan udvikle dig og bringe dine færdigheder i spil. Din udvikling tager afsæt i vores kulturprincipper - superiør, kundenær og effektiv - hvor vi sammen får tingene til at ske og sørger for, at kunderne er i trygge hænder.

Hos AP Pension ønsker vi at skabe en arbejdsplads med lige muligheder for alle, hvor nye samarbejdsformer og perspektiver bidrager til de bedste løsninger for vores kunder. Vi opfordrer derfor alle kvalificerede ansøgere uanset alder, kønsidentitet, race, oprindelse, religion, etnicitet eller handicap til at søge stillingen.

Kan du se dig selv i vores værdier, og ønsker du at bidrage til at skabe overskud til vores kunder, så kom og vær en del af AP Pension.