AP Pension - Kunderådgiver til Firmakunder i AP Pension

Vil du være med til at gøre en forskel i AP Pension? Nu har du chancen, for vi søger en dygtig kunderådgiver til Firmakunder i Kundeservice.

Afdelingen har ansvaret for vores indbetalinger og firmaaftaler og består af 10 medarbejdere.

Om jobbet

Du bliver en del af et dygtigt og engageret team, som står for håndtering af vores indbetalinger og administration af pensionsordninger for vores firmakunder.

Dine opgaver vil primært være håndtering af vores indbetalinger. Sammen med dine kolleger er du med til at give den bedste kundeoplevelse.

Du kommer til at arbejde med en bred vifte af administrative opgaver som blandt andet vil bestå af:

• Placering af uplacerede midler
• Kontrol af indbetalinger
• Vejledning ved indbetaling
• Telefonisk/skriftlig kontakt med kunder, virksomheder og samarbejdspartnere
• Optimere og forbedre arbejdsgange og processer i teamet
• En bred vifte af andre administrative opgaver

Din profil

Vi forestiller os, at:

• Du har minimum et par års erfaring fra lignende stilling
• Du har kendskab til pensionsbranchen
• Du trives med at løse administrative opgaver til gavn for kunderne
• Du har gode kommunikationsevner, både skriftligt og mundtligt
• Du trives med at arbejde i et team og mod et fælles mål
• Du tager ansvar, arbejder resultatorienteret og struktureret

Som person er du energisk og har masser af gå på mod. Du er positiv og imødekommende, og det formår du at vise forsikringsformidlere og kunder, når du taler og skriver med dem. Du tilegner dig hurtigt ny viden og kan tænke hele vejen rundt til gavn for kunderne.

Vi tilbyder

• En stilling i en virksomhed, der er i en spændende udvikling
• En udfordrende og spændende hverdag, hvor fokus er på alle kunder
• Mulighed for at påvirke processer på tværs af organisationen
• Gode kollegaer, der prioriterer teamwork og arbejdsglæde
• Gode personlige udviklingsmuligheder og mulighed for deltagelse i udviklingsopgaver
• Attraktive ansættelsesvilkår, såsom pensionsordning, sundhedsforsikring og tandforsikring
• Vi ligger tæt på...