PFA - Kunderådgiver til engageret team

”Kan du forestille dig en arbejdsdag, hvor du skaber gode oplevelser for PFA’s 1.3 millioner kunder? Og sætter du pris på at være en del af et dedikeret og støttende team, der arbejder tæt sammen? Hvis du kan svare ”ja” til begge spørgsmål, så glæder vi os til at byde dig velkommen som vores nye kollega. Hos os får du ikke bare muligheden for at udvikle dig og lære en masse om pension – du bliver også en del af et fællesskab, hvor vi prioriterer at lære hinanden at kende og løfte i flok,” siger leder af Kundeteam II, Michael Bruhn.

Forvandl samtaler til fantastiske kundeoplevelser

Du bliver en del af Rådgivningscenterets kollegafællesskab, hvor du indtager en central rolle i vores mission om at levere Danmarks bedste kundeservice. Vi har fokus på at skabe værdi og økonomisk tryghed for de mange kunder, vi er i kontakt med hver dag. Du får en hverdag, hvor du sidder sammen med dine kolleger i et livligt storrumskontor, hvor I har alle typer af kunder i røret. Selvom du taler i telefon en stor del af dagen, er der masser af variation i din hverdag, for kunderne er vidt forskellige, har forskellige behov og stiller dig forskellige spørgsmål om pension og forsikring. Vi sørger for, at du får en grundig oplæring, så du står stærkt i din rolle. Og du kan glæde dig til, at dine kolleger altid står klar til at hjælpe, sparre og dele ud af deres viden. Vi tilbyder også mulighed for specialisering inden for pension og videreuddannelse på Forsikringsakademiet, når du er landet godt i hverdagen.

Dine nøgleopgaver er, at:

• besvare telefonopkald fra PFA’s kunder og rådgive dem om pension og forsikring
• give kunden en oplevelse af, at det er nemt at være kunde hos PFA
• sikre, at kunderne er bevidste om deres fordele i PFA.

Vi leder efter dig, der kan skabe tillid og gode kundeoplevelser

Vi søger dig, der:

• har en relevant finansiel uddannelse eller erfaring inden for pension, bank, forsikring eller ejendomsmægler
• er i starten af din karriere, midt i din karriere eller i slutning...