AP Pension - Marketing Automation Konsulent

Vil du være med til at eksekvere og udvikle AP Pensions datadrevne og automatiserede kundekommunikation?

I Centre of Excellence Kommerciel Udvikling søger vi en Marketing Automation Konsulent, der brænder for at tage vores proaktive kundekommunikation til næste niveau. Du kommer til at arbejde med både privatkunder (CPR), virksomheder (CVR) og Partnere. Du bliver en del af et engageret team, der arbejder med indsigter, forretningsudvikling og marketing på tværs af hele AP Pension.

Rollen kombinerer udvikling af automatiseret kundekommunikation med hands-on eksekvering og tæt samarbejde på tværs af organisationen.

Din rolle

Som Marketing Automation Konsulent får du en central rolle i at udvikle og eksekvere datadrevet kommunikation, der både understøtter kundernes behov og AP Pensions kommercielle mål.

Du bliver en nøgleperson i Centre of Excellence Kommerciel Udvikling og får en bred kontaktflade på tværs af AP Pension – fra produkt og salg til data, marketing og kundeservice. Din opgave bliver at binde forretningen sammen gennem relevant, rettidig og automatiseret kommunikation.

Dine primære opgaver bliver at:

• Eksekvere og videreudvikle eksisterende kommunikationsflows til privatkunder, virksomheder og partnere med fokus på øget relevans og synlighed
• Understøtte forretningsinitiativer med kommunikationsflows, der skaber synlighed, engagement og konvertering
• Udvikle automatiserede, datadrevne kommunikationsflows, der skaber målbar værdi for både kunder og forretning og understøtter målet om tilfredse og loyale kunder
• Analysere og optimere effekten af den proaktive kundekommunikation
• Formidle AP Pensions historier om blandt andet afkast, servicetilbud, sundhedsløsninger og partnerskaber på en relevant og målrettet måde
• Rådgive internt om digital kommunikation, segmentering og kunderejser
• Samarbejde tæt med kolleger på tværs af afdelinger for at sikre, at kommunikationen understøtter forretningens mål

Hvem er du?

Vi søger en profil, der både trives med konkret eksekvering og strategisk udvikling – og som motiveres af at skabe sammenhæng i en kompleks organisation.

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring med marketing automation i en dataintensiv og reguleret branche – fx finans eller pension
• Har gode kompetencer inden for segmentering og kunderejser
• Trives i en rolle med mange samarbejdsflader
• Er nysgerrig på kundeadfærd og kan omsætte data til relevante handlinger
• Kan drive egne opgaver og projekter og sikre fremdrift i samarbejde med andre
• Erfaring med CMS til at understøtte med hjemmesideopdateringer ved spidsbelastninger

Vi tilbyder

• En udviklende rolle i Centre of Excellence Kommerciel Udvikling, hvor du er med til at sætte retningen for AP Pensions målrettede kundekommunikation
• Indflydelse og ansvar i et ambitiøst og tværgående team
• Et job med høj synlighed og tæt samarbejde på tværs af organisationen
• Mulighed for at forme og etablere nye standarder for datadrevet kundedialog
• Et klart formål: at give vores kunder mest muligt ud af deres pension

Vil du være med til at sætte strøm til AP Pensions proaktive kommunikation?

Send din ansøgning og dit CV – vi holder samtaler løbende.