PFA - Pensionsmedarbejdere til Aftalecenter i rivende udvikling

”Her er et spændende job til dig, der vil være med til at få den stadigt voksende mængde nye virksomhedskunder ombord i PFA med klare og præcise aftaler. Du bliver en del af et team, der er i rivende udvikling. Du får en unik mulighed for både at arbejde med den daglige manuelle drift med udarbejdelse af aftaler og supportere og forbedre den digitale aftaleproces, så flere virksomheder får glæde af den,"siger Karina Wilche-Lise, der er leder af Aftalecenter i PFA.

Du skal være med til at sikre præcise pensionsaftaler

Du bliver en del af teamet ’Aftalecenter’, der udarbejder juridiske aftaler og tillæg til aftaler for PFA’s mere end 6000 virksomheds- og organisationskunder. Både når der bydes velkommen til nye kunder, og når eksisterende kunder tilpasser deres pensionsaftale. Du kan se frem til hverdage, hvor du – ligesom resten af dine kolleger – udarbejder komplekse og mindre komplekse aftaler og tillæg. På den måde har vi stor variation i opgaverne. Teamets arbejde er afgørende for den gode kundeoplevelse og den samlede værdikæde i PFA. Både kunderne og PFA’s kundechefer kan nemlig som noget af det første se den nye pensionsaftale i PFA’s systemer. Som ny kollega i teamet er du også med til at supportere og forbedre PFA’s automatiserede aftaleproces og sikre den daglige drift af processen. Dine dage er travle og spændende. Du lærer en masse i tæt sparring med teamet, Aftaleområdet samt kundechefer og andre kundevendte funktioner i PFA.

Dine nøgleopgaver er at:

• udarbejde aftaler og aftaletillæg til virksomhed og organisationskunder
• være med til at drifte og forbedre den automatiserede aftaleproces – bl.a. ved at identificere muligheder for optimering og automatisering af processer og arbejdsgange
• sikre en god kundeoplevelse for PFA’s kunder.

Du er interesseret i automatisering og digital procesoptimering

Vi har brug for dig, der:

• måske har en forsikringsfaglig eller en juridisk baggrund og kommer med bred viden om pension og forsikring, som du kan se dig selv ...