PFA - Pensionsmedarbejdere til engageret team

 

”Vi leder efter to pensionsmedarbejdere, der vil være med til at opbygge og levere pensionsaftaler til PFA’s virksomhedskunder. Hos os får du plads til fordybelse, variation i opgaverne og personlig og faglig udvikling. Samtidig bliver du en del af et engageret og livligt team med mange interne kunder,” siger Mads Joen Taanum, der er leder af Aftaledesign i PFA.

Du skal være med til at levere pensionsaftaler til PFA’s virksomhedskunder

Du bliver en del af teamet Aftaledesign, der har ansvaret for at opsætte virksomhedsaftalerne i PFA’s systemer, og som sørger for at virksomhederne får en korrekt pensionsaftale til deres ansatte.

Teamets arbejde er afgørende for den gode kundeoplevelse, da kunderne kan se deres nye pensionsaftale i vores systemer, tillige med at PFA’s kundechefer og øvrige kolleger kan tilgå aftalerne. Du bliver også inddraget i projekter, hvor du sammen med andre er med til at definere nye og mere smarte og automatiserede processer. Du har travle – og spændende – dage, hvor du lærer en masse i tæt sparring med teamet, Aftaleområdet samt kundechefer og andre kundevendte funktioner i PFA.

Dine nøgleopgaver er at:

• opsætte CVR-aftaler i PFA’s systemer og senere sørge for at CPR-kunden får sin pensionsaftale
• supportere og sparre i forbindelse med større ad hoc opgaver
• svare på løbende forespørgsler fra det øvrige PFA
• bidrage med forbedringer og automatisering af end-to-end processen på aftaleoprettelse.

Du har viden om forsikring og pension og er serviceorienteret

Vi søger dig, der:

• har basisviden om forsikring og pension, som du har opnået via praktisk erfaring, din elevtid eller anden relevant uddannelse
• er god til kundeservice, så det vil falde dig let at gå i dialog og sammen finde pragmatiske løsninger og levere opgaverne til tiden
• arbejder struktureret
• formulerer dig flydende og enkelt på skrift og i dialog 
• tænker logisk og er god til tal og administrative opgaver...