Forca - Pensionsrådgiver med menneskelig forståelse og fagligt overblik

Brænder du for at hjælpe mennesker i livskriser? Har du erfaring med rådgivning fra pensionsbranchen – eller måske en sundhedsfaglig baggrund? Så er du måske vores nye kollega i Forcas helbredsafdeling.

Vi søger en professionel og empatisk rådgiver, som motiveres af den vigtige samtale med mennesker, der står i en sårbar livssituation. Du skal kunne lytte, guide og skabe klarhed – og samtidig bevare struktur og overblik. Hos os er det ikke standardbesvarelser og scripts – det er én-til-én-rådgivning, der kræver både faglighed og menneskelig forståelse.

Hverdagen – samtaler, der gør en forskel
Du bliver en del af vores helbredsafdeling, som rådgiver medlemmer, der er ramt af sygdom. Det kan handle om kritisk sygdom, invalidepension eller tab af erhvervsevne – eller det kan være medlemmer, der har brug for at forstå regler, muligheder og rettigheder.
Rådgivningen foregår primært via telefon, og det er her, du skaber størst værdi. Det kræver empati, præcision og evnen til at møde mennesker, hvor de er – uden at miste dig selv i samtalen. Prøv at se hvad een af vores dygtige medarbejdere siger:

Jeg oplever det som utrolig meningsfuldt at arbejde i Helbredsafdelingen i forca. Vi taler med mennesker, der står i en sårbar periode af deres liv, og det forpligter. For mig handler det om at tage ansvar for, at medlemmerne får den bedst mulige rådgivning – som både er korrekt, nærværende og til at forstå. Jeg synes, det er spændende at arbejde i krydsfeltet mellem forsikring og pension, fordi det er komplekst, samfundsrelevant og noget, der berører alle i den erhvervsaktive alder. Samtidig betyder det meget for mig at være en del af en afdeling med dygtige og hjælpsomme kollegaer, god ledelse og plads til at have et liv ved siden af arbejdet. Her er der både faglighed og menneskelighed – og det gør, at jeg glæder mig til at gå på arbejde.
- Anne Maya, Pensionsrådgiver

Dine opgaver omfatter:

• Telefonisk rådgivning af medlemmer i svære livssituationer
• Vejledning i ansøgninger, ...