PFA - Studentermedhjælper med interesse for digital kundedialog

”Vi har et spændende studiejob til dig, der vil lære en masse om marketing automation og webudvikling. Oveni hatten får du et fantastisk team med et godt fællesskab og mange muligheder for at arbejde på tværs af PFA,” siger Anders Drost-Niemann, der er chef for Kundedialog & Digitalt salg i PFA.

Vær med til at udsende kundekommunikation og udvikle pfa.dk

Som en del af Kundedialog & Digitalt Salg skal du være med til at sende kundekommunikation og udvikle automatisk kommunikation til PFA’s 1,3 mio. kunder. Teamet har ansvaret for pfa.dk og størstedelen af den direkte kundekommunikation til erhvervs- og privatkunder via kanaler som email, sms, app-push, e-Boks og beskeder på Mit PFA og Vores PFA. I 2025 fokuserer vi på initiativer, der både skaber gode kundeoplevelser og øger selvbetjeningen. Som studentermedhjælper skal du løse opgaver på tværs af hele teamet, så opgaverne er varierende, og vi lover, at du vil lære en masse. Din dag kan måske starte med at opdatere landing pages på pfa.dk. Herefter opbygger og sender du et MA-flow om PFA's fordele til en udvalgt kundegruppe, som du har fundet efter grundig målgruppesegmentering. Inden du går hjem, kan du være med til møder med teamets interessenter fra andre dele af PFA for at koordinere og opbygge nye kommunikationsflows eller universer til pfa.dk. Du skal forvente at arbejde ca. 15-20 timer om ugen, og vi tilpasser arbejdstiden, så den passer med dit studie.

Dine nøgleopgaver bliver at:

• opdatere eksisterende sider og bygge nye landing pages og universer på pfa.dk
• udsende enkeltstående kundekommunikationer via marketing automation platformen
• bidrage til drift og udvikling af nye automatiserede kundekommunikationsflows via marketing automation platformen – herunder udvikle budskaber, udvælge målgrupper og opsætte kommunikationen i fx e-mails.

Du er digital til fingerspidserne og interesser dig for budskaber og målgrupper
Vi har brug for dig, der:

• har et par år tilbage på fx CBS, KEA eller ITU
• kommer med en god ...