PensionDanmark - Teamleder til Sundhedsrådgivningen i PensionDanmark

Generelle oplysninger

Teamleder til Sundhedsrådgivningen i PensionDanmark

Drømmer du om en teamlederrolle til vores Sundhedsrådgivningsteam bestående af sygeplejersker, socialrådgivere og en assisterende teamleder? Har du erfaring som teamleder og brænder du for at drive Danmarks bedste sundhedsordning? Og vil du være med til at formefremtidens kundeservice med udgangspunkt i innovative teknologier? Så er du måske den teamleder, vi søger til Sundhedsrådgivningen i PensionDanmark.

Du vil spille en central rolle i at gøre Sundhedsområdet i PensionDanmark endnu bedre

Som vores nye teamleder vil du have ansvar for et team af 15 dygtige medarbejdere, som i fællesskab med Sundhedsområdet – der består af sundhedsrådgivning, behandlingsrådgivning og online fysioterapi - driver Danmarks største sundhedsordning. Formålet er at sikre hurtig og effektiv hjælp til vores medlemmer gennem vores sundhedsprodukter som bl.a. består af: Hurtig diagnose, Kritisk sygdom, Førtidspension/Seniorpension/Ressourcesum, Online psykolog, Online læge.

Kundeservice består af to hovedområder ”Sundhedsområdet” samt ”Pensionsrådgivning og indbetalinger”, og udover dit eget team, ligger der et stort ansvar i at sikre et godt samarbejde på tværs af hele Kundeservice.

Du forstår at engagement opstår ud fra tillid og tryghed

Du bliver hurtigt en succes som vores nye teamleder, fordi du ved at god ledelse og glade medarbejdere drejer sig om, at du får alle dine medarbejdere til at føle sig hørt og inkluderet, samtidig med, at du baner vejen for de gode medlemsoplevelser og den høje tilfredshed. Du trækker på din store erfaring, dit suveræne overblik og dine veludviklede kommunikationsevner som gør, at alle omkring dig føler sig trygge i det daglige arbejde.

Derudover vil dit arbejde omfatte:

• Udvikle og tilknytte et kompetent team
• Optimering af processer for hurtige ekspeditionstider
• Drift og planlægning af teamet
• Brug af ny teknologi som bl.a. AI og robotter
• Det er samtidig en fordel, hvis du har erfaring med ne...