Forca - Telefonen som rådgivningsrum: Bliv pensionsrådgiver i et stærkt fagligt miljø

Vil du give lærere og sygeplejersker klarhed og tryghed om deres pension – i samtaler, der føles personlige, selvom de foregår på telefon? I Forcas Rådgivningscenter skaber du konkret værdi for mennesker, der gør en forskel i vores velfærdssamfund.

Gør kompleks pension til klare valg for medlemmerne
Du rådgiver telefonisk og skriftligt om pensionsmuligheder – altid med udgangspunkt i medlemmets situation og med “samtalens fire faser” som ramme for høj og ensartet kvalitet.
Du omsætter kompleks viden til trygge beslutninger og følger op, så medlemmet føler sig godt hjulpet hele vejen.
Du bidrager med indsigt fra frontlinjen, der forbedrer kommunikation, breve og processer på tværs af huset.
For at sikre ensartet kvalitet og mere nærvær i samtalen, understøtter vi din rådgivning med stærke værktøjer – så du kan bruge tiden på det rigtige: rådgivning.

AI som assistent – mere tid til medlemmerne
Vi tror på AI som rådgiver-assistent, ikke afløser. Derfor har du allerede i dag:
• ForcaGPT til hurtig videnstøtte
• AI-genererede telefonnotater, der letter dokumentationen
Målet er enkelt: mindre tid på manuelle opslag og mere tid i selve rådgivningen. Vi har sat en ambitiøs kurs mod et state-of-the-art rådgivningssetup. Det fulde system er under udvikling, men retningen er klar: færre friktioner, bedre kvalitet og et samlet overblik for dig som rådgiver. Hos os øger teknologi kvaliteten og nærværet – ikke omvendt.

“Vi tager udgangspunkt i, hvad der er bedst for det enkelte medlem. Her arbejder du med god samvittighed og høj faglighed.” – Morten, teamleder

Det kræver dig, der kan lytte, forenkle og skabe tillid
Vi leder efter en rådgiver, der trives med at tale med mennesker og gøre det komplekse enkelt. Du har erfaring med medlemsvendt pensionsrådgivning – gerne med telefonen som dit primære rum – og du formidler i øjenhøjde, så medlemmet føler sig trygt og forstået. Har du minimum 3.24 fra Forsikringsakademiet eller tilsvarende erfaring/uddannelse, er det et stærkt udgangspunkt; er du tæt på, hjælper vi dig i mål.
I hverdagen er du nysgerrig på næste opkald, styrer din tid godt og lytter aktivt, så du kan omsætte viden til klare beslutninger. Og du er en holdspiller: du deler viden, søger sparring og går målrettet efter at finde den løsning, der bedst optimerer den enkelte medlems pensionsforhold.

Bliv en del af et stærkt fagligt fællesskab med daglig sparring
Du bliver del af ca. 30 dygtige kolleger og to teamledere i et uformelt, hjælpsomt miljø. Vi træner løbende samtaleteknik, bruger feedback aktivt og tilbyder interne kurser samt forløb via Forsikringsakademiet.

“Jeg kan altid få sparring – og hjælper selv den anden vej. Det gør hverdagen både tryg og lærerig.” – Tommy, pensionsrådgiver

Rammerne om dit arbejdsliv: tid, trivsel og goder
Hos Forca bliver du en del af et miljø, hvor vi lykkes sammen. Samarbejde er en naturlig del af hverdagen – både på tværs af teams i Rådgivningscenteret og med Indbetalingsafdelingen – så medlemmet oplever en sammenhængende og tryg service hele vejen.
Vi vil gerne give dig gode rammer til at trives og udvikle dig. Derfor tilbyder vi 33 feriedage, betalt frokostpause i en god kantine og en solid pensionsordning – og vi prioriterer faglig udvikling gennem kurser, feedback og sparring i hverdagen. Din arbejdstid ligger som udgangspunkt mandag – torsdag kl. 8.30–16.00 og fredag kl. 9.00–15.00, med enkelte aftenvagter kl. 16.00–18.00 og få fredage fra kl. 8.00. 

Forca: pensionsservice med medlemmet i centrum
Forca er et pensionsserviceselskab ejet af PKA, Lærernes Pension og PBU. Vi leverer pensionsservice med medlemmet i centrum – med professionel rådgivning i Rådgivningscenteret og sikker administration af indbetalinger, så medlemmerne kan se frem til en tryg økonomisk fremtid.

Ansøg nu – vi indkalder løbende
Har du lyst til at være en del af vores rådgivningscenter? Send gerne din ansøgning og dit CV, når det passer dig – vi indkalder løbende til samtale. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte:
• Morten Dahl, teamleder: MOD@forca.dk
• Karina Broe Hansen, teamleder: KABH@forca.dk
Vil du være med til at gøre telefonen til et nærværende rådgivningsrum? Vi glæder os til at høre fra dig.