PFA - Skadebehandler i Specialskade

”Vi søger en ny skadebehandler. Dit arbejde får stor betydning for de PFA-kunder, der er selvstændige erhvervsdrivende, som er blevet syge og derfor har søgt om udbetaling ved tab af erhvervsevne. Du får dine egne sager og dine egne opgaver – samtidig med at du har et team med forskellige faglige evner bag dig,” siger Henrik Schuler, der er leder i Specialskade i PFA.

Du skal give skaderamte PFA-kunder en professionel, fair og ansvarlig service
Du bliver en del af Specialskade i PFA, hvor en af vores hovedopgaver er at støtte selvstændige erhvervsdrivende, der er blevet syge, og derfor har søgt om udbetaling hos PFA ved tab af erhvervsevne. Vi er et meget specialiseret team, hvor vi sædvanligvis går et lag dybere ned i sagen, og det stiller høje krav til vores evne til struktur, skriftlig og mundtlig kommunikation af høj kvalitet, håndtering af mange, komplekse sager og sparring på tværs. Du kan se frem til en varieret og spændende arbejdsdag, hvor du har dine egne sager og dine egne opgaver. Du vurderer – ofte komplicerede – sager og informerer og rådgiver løbende kunderne om sagens forløb. Det er også dig, der indhenter akter og informationer fra fx kommuner, læger og hospitaler. I teamet værdsætter vi en organiseret tilgang, og vi har et travlt miljø, hvor vi ofte har gang i mange forskellige sager samtidigt.

Dine nøgleopgaver er at:

• tage ansvar for hele sagsbehandlingen i dine sager
• foretage effektiv, fair og kundevenlig sagsbehandling i god kvalitet
• give skaderamte kunder en god forståelse af sagens forløb
• sparre med dine kolleger og medvirke til et godt samarbejde.

Du er åben, struktureret og har erfaring med sagsbehandling
Vi søger dig, der:

• har en forsikrings- og pensionsfaglig baggrund
• har mindst to års erfaring med fx sagsbehandling af invalidepensioner, patientforsikring, arbejdsskadeforsikringssager, autopersonskade eller lignende sagsbehandling af personskader
• har erfaring med regnskab, skat og tal – eller har interesse i at lære det
• arbejder stru...