PFA - Sundhedsrådgiver til 1-års vikariat

Har du en sundhedsfaglig uddannelse? Vil du have stort ansvar og gøre en forskel for mange kunder hver eneste dag? Som sundhedsrådgiver i PFA får du en karriere med mening, kolleger der arbejder dedikeret på at hjælpe vores kunder med at passe godt på helbredet og en arbejdsplads, hvor din trivsel er i højsædet. PFA Sundhedscenter vækster og derfor søger vi nye dygtige kolleger.

Du skal være med til at give kunderne gode oplevelser

Du bliver en del af Sundhedscenteret i PFA, hvor vi hver dag modtager og koordinerer de kundehenvendelser, der handler om vores sundhedsforsikring. Kunderne kontakter os primært via telefon, men et stigende antal kommunikerer med os digitalt. Vi er stolte af, at vi er den afdeling i PFA, der har de mest tilfredse kunder – og som sundhedsrådgiver er du i kontakt med et stort antal af dem hver dag. Du får et spændende og udfordrende arbejde med ansvar, indflydelse og faglige udfordringer samt dygtige kolleger og mulighed for personlig og faglig udvikling.

Dine nøgleopgaver er at:

• rådgive kunderne om den bedste behandling
• visitere kunden videre til enten privat eller offentlige regi
• foretage selvstændige vurderinger og afgørelser – ofte mens du har kunden i telefonen
• varetage sagsbehandlingen fra skadesanmeldelse til afgørelse
• være i dialog med de behandlingssteder, som PFA samarbejder med
• følge op på kunderne for at sikre, at behandlingen går som planlagt og får den forventede effekt.

”Vi leder efter en kollega, der ligesom os, trives i et travlt miljø, hvor man hver dag har meningsfuld kontakt med rigtig mange mennesker. Det føles naturligt for dig at tage ansvar, være produktiv, arbejde efter mål, rådgive, samarbejde, udvikle dig og bidrage med en positiv og åben indstilling,” siger leder af Sundhedscenteret, Helle Christiansen.

Du har en sundhedsfaglig baggrund og ved, hvad god service er

Vi søger dig:

• har en sundhedsfaglig baggrund som sygeplejerske.
• gerne med et par års erfaring fra lignende stilling
• har empati og kan sætte dig i...