PensionDanmark - It-supporter til PensionDanmark

Generelle oplysninger

It-supporter til PensionDanmark

Drømmer du om et job, hvor din hjælp virkelig gør en forskel, og hvor folk bliver glade for at se dig? Er du god til at yde effektiv og kompetent it-support, og vil du gerne gå på arbejde på en af Københavns bedste adresser? Så er det måske dig vi leder efter som vores nye kollega.

Du er vores første og bedste håb, når it-udstyret driller

Som vores nye it-supporter bliver du hurtigt et populært ansigt i PensionDanmark, når du går en runde på kontoret for at sikre synlig og let tilgængelig it-support. Din vigtigste opgave er nemlig at yde kompetent og venlig service til alle medarbejdere og eksterne kollegaer i huset.

Det handler primært om 1. line support i form af:

• brugeradministration på alle platforme/systemer
• opsætning og vedligeholdelse af pc'er, mobiltelefoner, tablets og mødelokaler
• support af klient OS og software, fx Windows 11, Microsoft 365 mm.
• pakketering af software til klienter via Intune
• introduktion til it-udstyr for nye medarbejdere
• løbende håndtering af telefoni/ADSL
• deltagelse i ad-hoc-projekter

Du har også ansvaret for løbende at tjekke AV- og it-udstyret i mødelokalerne, så dine kollegaer altid kan regne med, at teknikken fungerer, når de har brug for den. Derudover bidrager du til at udarbejde it-vejledninger, system- og driftsdokumentation samt drift og videreudvikle PensionDanmarks helpdesk-system, der er baseret på Topdesk. Sammen med resten af supportteamet deler du desuden rollen som Incident Manager i en fast turnus.

Du får et kompetent team og masser af muligheder

I PensionDanmarks it-drift og supportteam får du en hverdag med tempo og variation i et professionelt miljø sammen med 15 fagligt kompetente kolleger. Vi har det sjovt sammen, sparrer med hinanden og udvikler os løbende, så vi hele tiden bliver dygtigere – både individuelt og som team.

Du bidrager til det gode samarbejde og den gode stemning med din fleksible, engagerede og strukturerede tilgang – og ved at bevare både humør og overblik...